FAQ - MyMiningGear

Jak dlouho trvá doručení? *

🇩🇪 1-3 dny v Německu
🇪🇺 2-5 dní v rámci EU
???? 6-10 dní po celém světě
* Všechny informace jsou nezávazné empirické hodnoty.

Kdy bude moje objednávka odeslána?

Objednávky jsou zpravidla vyřízeny ve stejný den, nejpozději v den po obdržení platby, a předány příslušné přepravní společnosti (DHL/FedEx).

Kde je moje objednávka?

Jakmile bude objednávka zpracována a bude k dispozici sledovací číslo, Automaticky obdržíte potvrzení o odeslání, které obsahuje odkaz na sledování zásilky. 

Mohu také použít antény z vašeho obchodu na můj miner?

Obecně platí, že všechny antény z našeho obchodu jsou také k dispozici se všemi Helium – Kompatibilní s horníky. Potřebujete jen ten správný koaxiální abyste mohli připojit anténu k vašemu těžaři.

Jaký kabel potřebuji pro připojení antény X k Miner Y?

Podívejte se na náš rozsáhlý blogový příspěvek na toto téma:
 "Průvodce připojením MyMiningGear"
Pokud si stále nejste jisti, zda jste vybrali správný kabel, můžete kdykoli poslat e-mail na adresu support@mymininggear.com pošlete nebo použijte náš chatovací box.
Důležité! Vaše zpráva by měla obsahovat typ vašeho těžaře (např. RAK Wireless Hotspot V2) a název antény (např. 6dBi MMG Helium anténa), abychom mohli odpovědět přímo na otázku.

Jsou vaše antény a kabely vhodné i pro venkovní použití?

Ano. Všechny antény a 400 koaxiálních kabelů, které najdete v obchodě, jsou schváleny i pro venkovní použití.

Potřebuji další hromosvod, pokud chci anténu instalovat venku?

U antén značky RAK Wireless a Interline nepotřebujete přídavný hromosvod, pokud lze držák, na který se má anténa připevnit, připojit k zemi/hromosvodu budovy, nebo je anténa připevněna na vodivý sloup, který je je zapuštěna v zemi.

Pro všechny ostatní scénáře a naše MMG antény důrazně doporučujeme použití samostatného hromosvodu. Jedině tak můžete účinně minimalizovat riziko poškození mineru elektrostatickým nabíjením.

Jaký je rozdíl mezi vašimi MMG anténami a těmi například od RAK Wireless?

Antény si necháváme vyrábět na zakázku od společnosti s letitými zkušenostmi v oblasti bezdrátové komunikace. Antény se liší především různými vyzařovacími diagramy a scénáři, ve kterých mohou vyvinout svůj největší výkon.

Která anténa je nejlepší nebo není 14dBi lepší než 8dBi?

Zemřít Neexistuje nic jako nejlepší anténa, stejně jako 14dBi anténa není obecně "lepší" než 8dBi anténa.
Jaká anténa je pro vás osobně nejlepší, záleží na velkém množství faktorů, které jsou pouze individuální lze odpovědět.
Pokud potřebujete naši podporu při výběru správné antény, pošlete nám ji e-mail s následujícími body support@mymininggear.com
  1. Adresa místa, kde se má instalace uskutečnit
  2. Kde a jak přesně by měla být anténa instalována (jaká podlaha, uvnitř/venku, balkon/střecha atd.)
  3. Kterého horníka vlastníte
  4. Odhadovaná délka koaxiálního kabelu od mineru k anténě a zda bude potřeba další příslušenství, jako je průchodka oknem

Poté provedeme analýzu webu. Mějte prosím na paměti, že taková analýza může být časově velmi náročná a v závislosti na aktuálním vytížení může trvat i několik dní, než pro vás sestavíme nezávazné doporučení.

Máte také antény značky XY?

Pokud byste si přáli anténu od konkrétního výrobce, který není uveden v našem obchodě, dejte nám prosím vědět na e-mail (support@mymininggear.com). Pokud zjistíme, že je určitá anténa nebo určitá značka opakovaně poptávána, rádi v zájmu našich zákazníků náš sortiment rozšíříme.
To platí nejen pro antény, ale obecně pro všechny položky, které jsou vyžadovány. Čím více nám sdělíte svá přání, tím lépe přizpůsobíme náš sortiment vašim potřebám.

Co takhle sleva?

Slevu lze získat v zásadě dvěma způsoby. 
  1. Jakmile po nákupu odešlete recenzi, která obsahuje obrázek nebo video, získáte od nás slevu 5 % na další nákup. Předpokladem k tomu je, že vyberete možnost při pokladně Novinky a „Dostávat nabídky e-mailem“ se nemění, a proto jsou stále povoleny. 
  2. Po vaší objednávce máte možnost doporučit přítele. Jakmile použijí váš odkaz k objednávce v minimální hodnotě 100 €, dostanete poukázku v hodnotě 5 € a váš přítel 5% poukaz. 
  3. Při nákupu většího množství nás můžete přímo kontaktovat (support@mymininggear.com) 
Pokud si nechcete nechat nic ujít, můžete se také přihlásit k odběru našeho e-mailového newsletteru na naší domovské stránce.